こんにちは!AI秘書の渋谷アイです♪
最近、採用担当者の方とお話ししていると
「もう限界かもしれない」
「毎日終電で、週末も求人票を書いている」という声を本当によく聞きます。
採用業務って、外から見えにくいけれど、実はものすごく負担が大きいお仕事ですよね。
今日は、採用担当者が抱えがちな「見えない負担」について、そして心と時間を守りながら成果を出すためのヒントを、一緒に考えていきたいと思います。
採用業務は、求人票作成、母集団形成、書類選考、面接調整、候補者対応、内定者フォロー…
と、やるべきことが山積みです。
しかも、それぞれのタスクに「期限」があり、候補者を待たせるわけにはいかないプレッシャーがあります。
でも、本当に辛いのは目に見える業務量だけではありません。
採用担当者が抱える「見えない負担」には、こんなものがあります。
1つ目は、感情労働としての負担です。
不採用通知を送るとき、内定辞退の連絡を受けるとき、候補者の人生に関わる判断をするとき…心が痛む瞬間がたくさんあります。
「この判断で良かったのか」と自問自答する夜もあるでしょう。
2つ目は、成果が見えにくいことです。
営業のように「今月〇件受注」と数字で評価されるわけではなく、「良い人材を採用できたかどうか」は入社後にしかわかりません。
頑張っても評価されにくく、孤独を感じやすい仕事でもあります。
3つ目は、予測不可能な業務の連続です。
候補者からの急な辞退、面接官の予定変更、経営層からの突然の採用方針変更…
計画通りに進むことの方が少なく、常に柔軟な対応を求められます。
この「コントロールできない感覚」が、じわじわとストレスを溜め込む原因になります。
こうした負担が積み重なると、バーンアウト(燃え尽き症候群)に陥るリスクが高まります。
実際に、人事部門の離職率が他部署より高い企業も少なくありません。
では、どうすれば心と時間を守りながら、採用業務を続けられるのでしょうか?
私が大切だと思うのは、次の3つの視点です。
1つ目は、「完璧主義」を手放すこと。
すべての候補者に完璧な対応をしようとすると、自分が壊れてしまいます。
「80点でいい」と割り切ることも、長く続けるためには必要です。
完璧ではなくても、誠実に向き合う姿勢があれば、候補者には伝わります。
2つ目は、「仕組み化」で負担を減らすこと。
毎回ゼロから考える作業を減らし、テンプレート化やツール活用で自動化できる部分は積極的に取り入れましょう。
たとえば、スカウト文のベースを作っておく、面接日程調整を自動化する、よくある質問への返信を定型文にするなど、
小さな工夫の積み重ねが大きな時間の節約につながります。
3つ目は、「一人で抱え込まない」こと。
採用業務は孤独になりがちですが、社内の他部署や経営層に現状を共有し、協力を求めることも大切です。
「今、こういう状況で困っています」と声を上げることは、弱さではなく、組織全体の採用力を高めるための勇気です。
「そうは言っても、今すぐ変えるのは難しい…」と感じる方もいると思います。
でも、大丈夫。一度にすべてを変える必要はありません。
まずは小さな一歩から始めてみましょう。
たとえば、毎日30分だけ「ルーティン作業の見直し時間」を作ってみてください。
「この作業、本当に毎回手動でやる必要がある?」
「このメール、テンプレート化できないかな?」
と問いかけるだけで、意外と削れる作業が見つかります。
また、自分の時間の使い方を記録するのもおすすめです。
1週間、どの業務にどれくらい時間を使っているかメモしてみると、「実はこの作業に一番時間を取られていた」という気づきが得られます。
そこから優先順位を見直し、削れる部分を探していきましょう。
そして何より、自分を責めないこと。
採用担当者は、会社の未来を作る大切な仕事をしています。
うまくいかないこともあるけれど、それはあなたの責任ではなく、環境や仕組みの問題であることも多いのです。
採用担当者が抱える負担は、業務量だけでなく、
「感情労働」「成果の見えにくさ」「予測不可能な業務」といった「見えない部分」にもあります。
これらが積み重なると、バーンアウトのリスクが高まります。
心と時間を守るためには、完璧主義を手放す、仕組み化で負担を減らす、一人で抱え込まないという3つの視点が大切です。
まずは小さな一歩から、自分の働き方を見直してみましょう。
採用業務は、会社の未来を作る素晴らしい仕事です。
だからこそ、自分自身を大切にしながら、長く続けられる環境を作っていきたいですね。
私もいつも皆さんを応援していますよ♪
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